H5交互设计之尼尔森十大原则的应用

不管是用于那种活动的H5，用户体验都是其核心竞争力之一，影响H5用户体验的因素有很多，需要针对做出不同的设计。下面，蓝橙互动就给大家聊聊，如何借助尼尔森十大原则做好H5交互设计，提升用户体验。

1、状态可见

状态可见是让用户知道现在的状态，对过去发生、当前目标、以及对未来去向有所了解，不致于在产品中迷路。比如用户在进行刷新，点击，评论，点赞，输入等动作时系统应该即时  反馈，让用户知道自己的操作是有效的，知道自己现在自己所处的状态和位置。

2、环境贴切现实

字面解释就是系统的信息要与现实环境表现一致。使用的语言、文字等，需要是用户熟悉的、能理解、不会有歧义的。减少用户的学习成本，不要认为用户能记住你设计新颖的信息。

3、用户可控

用户需要拥有控制权，可以自由的控制返回和去到的地方。

4、一致性原则

在H5页面中，同样的文字、状态、按钮，都应该触发相同的事情，遵从通用的平台惯例，例如主按钮样式、色彩、大小一致性；字体的大小一致性；图标的大小要有一致性；间距大小要有一致性。

5、防错原则

在错误发生之前就避免它。可以帮助用户排除一些容易出错的情况，或在用户提交之前给他一个确认的选项。

6、易取原则

好记性不如烂笔头。H5需要尽可能减少用户回忆负担，把需要记忆的内容摆上台面，如通过智能读取用户之前填写过的信息，或者智能识别等形式，减少用户记忆负担与操作负担。

7、灵活高效

H5中设置一些快捷操作的功能，虽然会被专家用户忽略，但可能为新手用户所使用，并帮助提升其使用效率，因此，系统需要同时满足新手用户和专家用户的需求。

8、审美和简约设计

内容框中不应包含无关或很少用到的信息。在内容框中每增加一个信息，就意味着降低了主要信息的相对可见性。此原则根本目标是让用户快速找到界面的重要信息，引导用户的视线及操作行为。

9、容错原则

拥有防错设计也不能100%杜绝用户出错，H5还需要等帮助用户从错误中恢复，将损失降到最低。如果无法自动挽回，则提供详尽的说明文字和指导方向。

10、人性化帮助

人性化帮助原则的根本目标是用户在使用产品的过程中有所依循，因为产品已经贴心地为他们准备好了帮助方式，或者即时提示和反馈，或者客服。

以上就是本次为大家分享的尼尔森十大原则在H5交互设计中的应用，一个H5体验好不好，是在用户实际使用过程中能够真切体验到的，大家可以点击咨询我们的客服，获取相关H5案例进行体验，看看那些设计能让自己体验更为流畅，值得借鉴。